お問い合わせ
最初に必要事項を入れていただくと、調査がスムーズに進みます。
必要な情報を入力してください。
送信しました
受付番号：
ご記入のメールアドレスへ、担当者から返信します。追加のご連絡は、この受付番号を添えてお願いします。
ただし、添付いただいたファイルは受け取れませんでした。 本文は届いていますので、そのままお待ちください。担当者から改めてお送りいただく方法をご案内します。
送ったあとのこと
- 画面に 受付番号 が出ます。追加でご連絡いただくときは、その番号をお知らせください。
- ご記入のメールアドレスへ、担当者から返信します。
- 土日祝を挟むと、お返事にお時間をいただくことがあります。
お送りいただいた内容の扱い
- 調査と回答にのみ使います。
- 添付いただいた画像・動画は、30日で自動的に消えます。 調査が先に終わればその時点で消します。
- 本文の記録は、同じ症状のご相談に備えて180日で消えます。
- パスワードは書かないでください。 こちらからお尋ねすることはありません。
- シリアルコードは、必要なときだけ返信の中でお尋ねします。この画面には入れないでください。